Частые вопросы

Sport Groups — это система онлайн-записи на групповые занятия для фитнес-клубов, спортивных школ, танцевальных студий и других организаций. Система работает через Telegram-бот и веб-интерфейс, позволяя клиентам записываться на тренировки, оплачивать занятия и управлять абонементами.

Sport Groups подходит для любого бизнеса с групповыми занятиями:

• Фитнес-клубы и тренажёрные залы
• Школы танцев и хореографические студии
• Студии йоги и пилатеса
• Секции единоборств (бокс, ММА, карате)
• Теннисные корты и падел-клубы
• Бассейны и школы плавания
• Детские спортивные секции
• Любые другие групповые занятия

Ключевые преимущества Sport Groups:

• Telegram-бот — клиенты записываются в привычном мессенджере без установки приложений
• Бесплатно до 500 000 ₽ — полный функционал без ограничений при небольшой выручке
• Вейтлисты — автоматическое заполнение мест из листа ожидания
• Гибкие абонементы — любые комбинации занятий и сроков
• Быстрая настройка — запуск за 1 день без сложной интеграции

Sport Groups бесплатен при выручке до 500 000 ₽ в месяц. Вы получаете все функции системы без ограничений: Telegram-бот, веб-интерфейс, онлайн-оплату, абонементы, аналитику и техподдержку.

Для бизнеса с выручкой от 500 000 ₽ — индивидуальные условия по договорённости.

Нет. Sport Groups не берёт комиссию с платежей. Вы платите только стандартную комиссию платёжной системе (ЮKassa, Альфа-Банк, Т-Банк, Paygine или InvoiceBox) — обычно 2-3% от суммы.

Sport Groups интегрирован с популярными платёжными системами:

• ЮKassa (YooMoney) — банковские карты, SberPay, ЮMoney
• Альфа-Банк — интернет-эквайринг, банковские карты, СБП
• Т-Банк — интернет-эквайринг, банковские карты, Т-Pay, СБП
• Paygine — банковские карты
• InvoiceBox — для юридических лиц
• СБП — Система быстрых платежей

Также поддерживаются переводы на карту и оплата абонементами.

Да. Администратор может отметить оплату наличными в системе. Клиент получит подтверждение записи, а вы — запись в статистике.

Клиенты могут записываться на занятия двумя способами:

• Telegram-бот — выбор занятия, оплата и подтверждение прямо в мессенджере
• Веб-интерфейс — запись через браузер на любом устройстве

Система автоматически управляет местами, отправляет напоминания и уведомления.

Вейтлист (лист ожидания) — это очередь клиентов, которые хотят попасть на занятие, но все места уже заняты.

Когда кто-то отменяет запись, первый человек из вейтлиста автоматически получает уведомление и может занять освободившееся место. Это помогает максимально заполнять группы.

Вы создаёте шаблоны абонементов с нужными параметрами:

• Количество занятий (или безлимит)
• Срок действия
• Категории занятий, на которые действует
• Возможность заморозки

Клиенты покупают абонементы онлайн или у администратора. При записи система автоматически списывает занятие с абонемента.

Да, веб-интерфейс работает полностью автономно. Клиенты могут записываться через браузер на любом устройстве. Telegram-бот — дополнительный удобный канал, но не обязательный.

Sport Groups работает как PWA (Progressive Web App) — веб-приложение, которое можно установить на главный экран телефона. Оно работает как обычное приложение: быстрый доступ, push-уведомления, офлайн-режим.

Преимущество PWA — не нужно скачивать из App Store или Google Play, приложение всегда актуально.

Система отправляет автоматические уведомления:

• Подтверждение записи
• Напоминание за час до занятия
• Уведомление об отмене занятия
• Сообщение о месте из вейтлиста
• Поздравление с днём рождения

Уведомления приходят в Telegram, по email или как push в PWA-приложении.

Подключение занимает 1 рабочий день:

1. Создайте бота в Telegram через @BotFather (2 минуты)
2. Оставьте заявку на сайте с токеном бота
3. Мы настроим систему под ваш бизнес
4. Начинайте принимать записи

Нет. Мы полностью настраиваем систему за вас: создаём расписание, категории занятий, тренеров, подключаем оплату. Вам нужно только предоставить информацию о вашем бизнесе.

Да. Мы предоставляем код виджета для встраивания на любой сайт, включая Tilda, WordPress, Wix и другие платформы. Виджет показывает расписание и позволяет записаться на занятие прямо на вашем сайте.

Да, мы поможем перенести базу клиентов и абонементов из других систем (YCLIENTS, 1С, Excel и др.). Обсудите детали с нашей поддержкой при подключении.

Мы доступны несколькими способами:

• Telegram: @sport_groups_demo_bot
• Email: support@sportgroups.ru

Отвечаем в рабочее время в течение часа.

Да. При подключении мы проводим онлайн-обучение для администраторов. Также доступна документация и видеоинструкции по основным функциям.